尊敬的用戶：
根據(jù)新冠疫情防控要求，為有效減少與客戶接觸頻次，疫情期間我公司對相關(guān)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，具體事項(xiàng)通知如下：
一、抄表服務(wù)
疫情防控期間，我公司暫停入戶及地面抄表服務(wù)，我們將按照用戶去年同期使用水量進(jìn)行預(yù)估，待疫情解除、正常見表后多退少補(bǔ)，智能遠(yuǎn)傳水表按遠(yuǎn)傳讀數(shù)正常計(jì)算。
二、繳費(fèi)服務(wù)
為減少臨柜繳費(fèi)，降低人員感染風(fēng)險(xiǎn)，營業(yè)大廳暫停營業(yè)。建議您通過支付寶、微信、相關(guān)代收銀行APP，電信“翼支付”等線上渠道進(jìn)行繳費(fèi)。居民用戶因疫情防控造成的繳費(fèi)延誤暫不收取違約金。
疫情防控期間給您帶來不便，敬請諒解，如遇供水相關(guān)問題，均可撥打客戶服務(wù)熱線86622222咨詢。感謝您對龍川水務(wù)的關(guān)注與支持！
2021年8月5日
蘇公網(wǎng)安備32108802010152號
